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En el panorama en constante evolución del marketing B2B, mantenerse a la vanguardia es crucial para el éxito. Una estrategia que está ganando una tracción significativa es el marketing de influencia (influential marketing). Pero antes de descartarlo como otra palabra de moda, profundicemos en por qué se está volviendo indispensable para las empresas B2B y cómo puedes comenzar a implementarlo de manera efectiva.
Entendiendo el marketing de influencia B2B
Primero, aclaremos un malentendido común: el marketing de influencia B2B no es lo mismo que el marketing de influencers B2C. Mientras que el marketing de influencers B2C a menudo gira en torno a celebridades o individuos con grandes seguidores en redes sociales, el marketing de influencia B2B es un enfoque más matizado.
Según una investigación reciente publicada en Industrial Marketing Management, el marketing de influencia B2B se centra en:
- Aprovechar la experiencia y el profesionalismo
- Construir relaciones específicas de la industria
- Utilizar influencers tanto internos (empleados) como externos (expertos de la industria, clientes, socios)
De hecho, muchos especialistas en marketing B2B prefieren el término “marketing de influencia” sobre “marketing de influencers” para distanciarse de las connotaciones B2C.
Por qué tu empresa B2B necesita marketing de influencia
- Construye credibilidad y confianza
En el mundo B2B, las decisiones a menudo son de alto riesgo e involucran a múltiples partes interesadas. El marketing de influencia aprovecha la credibilidad y confiabilidad de los expertos de la industria, ayudando a generar confianza en su marca. - Expande su red
El marketing de influencia B2B no es solo una táctica promocional; es una herramienta estratégica para la construcción de relaciones y el desarrollo de negocios. Al interactuar con influencers, está abriendo puertas a nuevas asociaciones y oportunidades. - Mejora el liderazgo de opinión
El contenido en el marketing de influencia B2B tiende a centrarse en compartir conocimientos profesionales y experiencias auténticas. Esto posiciona a tu empresa como líder de opinión en tu industria. - Activa el advocacy de los empleados
Tus empleados pueden ser tus embajadores más poderosos. Fomentar y apoyarlos para que se conviertan en voces influyentes en la industria puede amplificar significativamente su alcance y credibilidad. - Se alinea con la estrategia a largo plazo
A diferencia de las campañas promocionales a corto plazo, el marketing de influencia es una inversión a largo plazo que se alinea con tus objetivos generales de marketing y la cultura organizacional.
Superando las dudas sobre la implementación del marketing de influencia
A pesar de sus beneficios, muchas empresas B2B dudan en adoptar plenamente el marketing de influencia. Aquí hay algunas preocupaciones comunes y cómo abordarlas:
- “Es solo una táctica B2C”
Como hemos discutido, el marketing de influencia B2B es claramente diferente de su contraparte B2C. Se trata de aprovechar la experiencia y las redes profesionales, no el respaldo a celebridades. - “No sabemos cómo identificar a los influencers adecuados”
Aquí es donde la orientación de expertos puede ser invaluable. Un consultor de marketing con experiencia en tu industria puede ayudar a identificar los influencers más relevantes e impactantes para tus necesidades específicas. - “Nuestra gerencia se resiste a los nuevos enfoques de marketing”
La educación es clave. Comparte estudios de caso e investigaciones (como el estudio de Industrial Marketing Management) que demuestren el valor estratégico del marketing de influencia en contextos B2B. - “Nos faltan los recursos para implementarlo de manera efectiva”
Comienza poco a poco. Empieza con programas de apoyo a empleados o colaboraciones con algunos expertos clave de la industria. A medida que veas resultados, puedes expandir tus esfuerzos.
Cómo comenzar tu viaje de marketing de influencia B2B
- Evalúa tu posición actual
Evalúa sus relaciones existentes con expertos de la industria, clientes y socios. Es posible que ya tengas influencers potenciales en tu red. - Define tus objetivos
¿Qué quieres lograr con el marketing de influencia? ¿Conocimiento de marca? ¿Liderazgo de opinión? ¿Generación de leads? Objetivos claros guiarán tu estrategia. - Identifica influencers potenciales
Busca individuos con experiencia, credibilidad y seguidores enganchados en tu industria. Recuerda, en B2B, la calidad de la influencia a menudo supera la cantidad de seguidores. - Desarrolla una estrategia de contenido
Concéntrate en crear contenido valioso y auténtico que muestre liderazgo de pensamiento y aborda los puntos débiles de tu audiencia. - Fomenta la influencia de los empleados
Implementa programas para apoyar y alentar a tus empleados a convertirse en voces influyentes en tu industria. - Mide y refina
Rastrea el impacto de tus esfuerzos de marketing de influencia y está preparado para ajustar tu estrategia basándose en los resultados.
El valor de la orientación de expertos
Implementar una estrategia efectiva de marketing de influencia B2B puede ser complejo. Si bien los pasos anteriores proporcionan un punto de partida, muchas empresas encuentran valor en buscar la orientación de expertos. Un consultor o coach de marketing con experiencia en marketing de influencia B2B puede:
- Ayudarte a navegar los desafíos únicos de tu industria
- Identificar los influenciadores más impactantes para tus objetivos específicos
- Desarrollar un enfoque estratégico que se alinee con tus objetivos generales de marketing
- Proporcionar información sobre mejores prácticas y posibles obstáculos
Recuerda, el objetivo no es subcontratar completamente tu marketing de influencia, sino obtener el conocimiento y las herramientas para implementarlo de manera efectiva dentro de tu organización.
Conclusión
El marketing de influencia B2B no es solo una tendencia; es un enfoque estratégico que puede mejorar significativamente la credibilidad de tu empresa, expandir tu red e impulsar el crecimiento del negocio. Al comprender tus aspectos únicos en el contexto B2B y adoptar un enfoque reflexivo y estratégico para la implementación, puedes aprovechar tu poder para elevar tus esfuerzos de marketing.
¿Estás listo para explorar cómo el marketing de influencia puede beneficiar a tu empresa B2B? Considera dar el primer paso evaluando tu posición actual y definiendo tus objetivos. Y si necesita orientación en el camino, no dudes en buscar asesoramiento experto para asegurarte de estar en el camino correcto.